Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

Son güncelleme: 24 Ağustos 2026 · Sürüm: 2026-08-05-v1

Bu sözleşme, Otelka tarafından www.otelka.com üzerinden sunulan Otelka abonelik hizmetinin elektronik ortamda satışına ilişkin koşulları düzenler.

1. Satıcı bilgileri

2. Alıcı

Otelka hesabı açan ve abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). Alıcı'nın fatura bilgileri, abonelik ekranında kendisi tarafından girilen bilgilerdir.

3. Sözleşme konusu hizmet

Sözleşmenin konusu, www.otelka.com adresinde sunulan; rezervasyonların tek takvimde toplanması, gelir ve komisyon takibi ile ilgili yazılım özelliklerinden oluşan aylık abonelik hizmetidir. Hizmet elektronik ortamda, anında ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur.

4. Bedel ve ödeme

• Abonelik bedeli, tesisin oda/daire sayısına göre belirlenen plana göre hesaplanır ve satın alma anında abonelik ekranında açıkça gösterilir. Gösterilen tutarlar KDV hariç tutarlardır; %20 KDV eklenerek tahsil edilir ve KDV dahil toplam tutar ödeme adımında ayrıca gösterilir.
• Ödeme, Alıcı'nın kredi kartından seçilen plana göre aylık veya yıllık dönemlerle otomatik olarak tahsil edilir. Tahsilat, ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden yapılır; kart bilgileri Otelka tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Yeni kayıtlarda, işletme başına bir defaya mahsus 14 gün ücretsiz deneme süresi tanınır; deneme süresince ödeme alınmaz. Hesabın kapatılıp aynı e-posta ile yeniden açılması yeni bir deneme hakkı doğurmaz.
• Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce Alıcı'ya bildirilir ve yalnızca bildirim sonrasındaki dönemler için uygulanır.
• Hizmete ilişkin fatura, Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine iletilir.

5. Sözleşmenin süresi ve yenilenmesi

Abonelik, seçilen plana göre aylık veya yıllık dönemler halinde kurulur ve Alıcı iptal etmediği sürece her dönem sonunda kendiliğinden yenilenir. Alıcı, aboneliğini dilediği zaman hesap ayarlarındaki Abonelik ve ödemeler ekranından iptal edebilir. İptal, verilerin silinmesi sonucunu doğurmaz; Alıcı dilediği zaman aboneliği yeniden başlatarak kaldığı yerden devam edebilir.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı istisna kapsamındadır. Bununla birlikte Otelka, hizmeti satın almadan önce değerlendirebilmeniz için bir defaya mahsus 14 gün ücretsiz deneme sunar. Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden alıcılar bakımından tüketici mevzuatı hükümleri uygulanmaz. İptal ve iade koşullarının tamamı için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

7. Hizmetin ifası

Ödemenin onaylanmasının ardından hizmet anında ve kesintisiz olarak kullanılabilir hale gelir. Hizmete erişim, Alıcı'nın internet bağlantısı ve güncel bir web tarayıcısı bulunmasını gerektirir.

8. Kişisel verilerin korunması

Tarafların kişisel verilere ilişkin hak ve yükümlülükleri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda düzenlenmiştir. Misafirlere ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Alıcı, veri işleyen Otelka'dır.

9. Uyuşmazlık çözümü

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatını haiz alıcılar, parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, abonelik satın alma adımında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme içeriğini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Sorularınız için destek@otelka.com.